Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine HUNTPRO, pravice uporabnika (v nadaljevanju: kupec) ter urejajo poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Spletna trgovina HUNTPRO posluje v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, predvsem z določbami Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Obligacijskega zakonika (OZ) ter Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR).

Splošni pogoji so veljavni za vsak nakup v spletni trgovini. Velja verzija, ki je objavljena v trenutku oddaje naročila.

Kupec pred zaključkom nakupa potrdi, da je s splošnimi pogoji seznanjen in se z njimi strinja.

Kupec je lahko fizična ali pravna oseba.

Spletna trgovina deluje 24 ur na dan, vse dni v tednu.

Avtorske pravice

Vse vsebine na spletni strani HUNTPRO so avtorsko zaščitene. Njihova uporaba, kopiranje ali distribucija brez dovoljenja ponudnika ni dovoljena, razen v obsegu, ki ga dovoljuje zakon ali izrecno pisno dovoljenje ponudnika.

Podatki o ponudniku

Spletno trgovino upravlja:

HUNTPRO, Jure Jerlah s.p.
Martinja vas 54, 8212 Velika Loka
Matična št.: 7519087000
Davčna št.: 96591510
E-mail: info@huntpro.si

Cene in DDV

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in veljajo v trenutku oddaje naročila.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Spremembe ne vplivajo na že oddana naročila.

Cene ne vključujejo stroškov dostave, razen če je izrecno navedeno drugače.

HUNTPRO, Jure Jerlah s.p. ni zavezanec za DDV na podlagi 94. člena ZDDV-1, zato DDV ni obračunan.

Končna cena je vedno prikazana pred zaključkom naročila in na izdanem računu.

Ponudba izdelkov

Ponudba izdelkov se zaradi narave poslovanja redno posodablja in spreminja.

Ponudnik si prizadeva zagotoviti čim bolj natančne opise in slike izdelkov, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitna manjša odstopanja v opisih, tehničnih podatkih ali slikah.

Fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo vedno popolne skladnosti z dejanskim izdelkom.

Izdelki so dobavljivi do odprodaje zalog. V primeru nedobavljivosti bo kupec obveščen in mu bo ponujena zamenjava, podaljšanje roka ali vračilo kupnine.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe ponudbe, cen, opisov in drugih informacij brez predhodnega obvestila.

Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (npr. z e-mail potrditvijo ali odpošiljanjem blaga). Od tega trenutka so pogoji zavezujoči.

Postopek nakupa

1. Izbira izdelka

Kupec v spletni trgovini izbere želeni izdelek in klikne gumb »Dodaj v košarico«. Izdelek se doda v nakupovalno košarico.

2. Pregled košarice

V košarici lahko kupec pregleda izbrane izdelke, spremeni količine ali odstrani posamezne izdelke.

3. Oddaja naročila

Kupec nadaljuje postopek nakupa z vnosom zahtevanih podatkov za dostavo in izbiro načina plačila. Pred oddajo naročila ima možnost preveriti vse podatke in jih po potrebi popraviti.

4. Potrditev naročila

Po oddaji naročila kupec na navedeni elektronski naslov prejme potrdilo o prejemu naročila. To obvestilo potrjuje prejem naročila in ne pomeni dokončne potrditve dobave izdelkov.

5. Obdelava naročila

Ponudnik preveri naročilo, razpoložljivost naročenih izdelkov in potrdi naročilo oziroma kupca obvesti o morebitnih spremembah ali nedobavljivosti izdelkov.

6. Odprema in dostava

Naročeni izdelki se po potrditvi naročila pripravijo za odpremo in dostavijo na naslov, ki ga je navedel kupec. Kupec je o odpremi obveščen po elektronski pošti, kadar je to omogočeno.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku potrditve naročila s strani ponudnika.

Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

Plačilo po predračunu (bančno nakazilo) – kupec po oddaji naročila prejme podatke za plačilo. Naročilo se obdela po prejemu plačila na transakcijski račun ponudnika.
Plačilo po povzetju – kupec poravna kupnino ob prevzemu pošiljke dostavni službi. Ponudnik si pridržuje pravico do zaračunavanja morebitnih dodatnih stroškov, povezanih s plačilom po povzetju, če so ti predhodno navedeni ob oddaji naročila.
Spletno plačilo s plačilnimi karticami – kupec lahko naročilo poravna z veljavnimi plačilnimi karticami preko varnega plačilnega sistema. Obremenitev kartice se izvede po uspešno zaključenem plačilnem postopku.
PayPal – kupec lahko naročilo poravna preko sistema PayPal v skladu s pogoji poslovanja ponudnika storitve PayPal.

Račun za kupljene izdelke kupec prejme v elektronski ali tiskani obliki. Račun vsebuje vse zakonsko predpisane podatke.

Ponudnik ni zavezanec za DDV na podlagi 1. odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1), zato DDV ni obračunan.

Dostava

Ponudnik dostavlja naročene izdelke na območju Slovenije in drugih držav po dogovoru.

Rok dostave je praviloma 1–5 delovnih dni za izdelke na zalogi.

Stroški dostave so prikazani pred zaključkom naročila.

Brezplačna dostava velja za naročila nad 150,00 EUR v Sloveniji, razen če je drugače navedeno.

Ponudnik ne odgovarja za zamude dostavnih služb ali višjo silo.

Kupec mora ob prevzemu preveriti stanje pošiljke.

Pravica do odstopa

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Obvestilo pošlje na: info@huntpro.si

Blago mora vrniti v 14 dneh po odstopu.

Stroške vračila krije kupec, razen če je dogovorjeno drugače.

Vračilo se izvede najpozneje v 14 dneh po prejemu odstopa, lahko pa se zadrži do prejema blaga.

Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je to posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave in delovanja izdelka.

Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje, da bo osebne podatke kupcev obdeloval in varoval v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR in ZVOP-2).

Osebni podatki se obdelujejo izključno za namene:

izvedbe in obdelave naročila,
dostave naročenih izdelkov,
komunikacije s kupcem v zvezi z naročilom,
izpolnjevanja zakonskih obveznosti.

Ponudnik lahko osebne podatke uporabi tudi za namene obveščanja o novostih, akcijah in ponudbah, vendar le v primeru, da je kupec za to izrecno podal soglasje (npr. prijava na e-novice).

Ponudnik osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen pogodbenim obdelovalcem (npr. dostavne službe), ki so nujni za izvedbo naročila, ter pristojnim državnim organom, če to zahteva zakon.

Kupec lahko kadarkoli zahteva informacije o tem, katere osebne podatke ponudnik hrani, ter zahteva njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave ali prenos podatkov, v skladu z veljavno zakonodajo.

Za vsa vprašanja ali uveljavljanje pravic v zvezi z osebnimi podatki se kupec lahko obrne na ponudnika na elektronski naslov: info@huntpro.si

Reklamacije in stvarna napaka

Ponudnik odgovarja za skladnost blaga v skladu z ZVPot-1.

Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake, če izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za običajno uporabo ali dogovorjene lastnosti.

Kupec mora napako sporočiti v zakonskem roku in omogočiti pregled izdelka.

Kupec lahko zahteva:

odpravo napake
zamenjavo blaga
znižanje kupnine
vračilo kupnine

Ponudnik odgovarja za skladnost blaga 2 leti od prejema izdelka.

Garancija

Izdelki v spletni trgovini imajo garancijo, če je ta določena s strani proizvajalca ali če je tako predpisano z veljavnimi predpisi.

Garancija velja ob upoštevanju navodil proizvajalca za uporabo, montažo in vzdrževanje izdelka.

Kupec lahko garancijo uveljavlja neposredno pri ponudniku ali po pooblastilu proizvajalca oziroma pooblaščenega servisa, če je tako navedeno na garancijskem listu ali v priloženi dokumentaciji izdelka.

Garancija ne velja v primerih:

mehanskih poškodb, ki jih povzroči kupec,
nepravilne uporabe ali neupoštevanja navodil,
posegov v izdelek brez pooblastila proizvajalca,
normalne obrabe izdelka.

V primeru uveljavljanja garancije ima kupec pravico do popravila, zamenjave izdelka ali drugega ukrepa v skladu z garancijskimi pogoji proizvajalca in veljavno zakonodajo.

Ponudnik se zavezuje, da bo garancijske zahtevke obravnaval v zakonsko določenih rokih in kupca obvestil o nadaljnjem postopku.

Za uveljavljanje garancije se kupec lahko obrne na ponudnika na elektronski naslov: info@huntpro.si

Reševanje sporov

Ponudnik in kupec si bosta prizadevala spore reševati sporazumno.

Če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

Kupec ima pravico do izvensodnega reševanja sporov skladno z zakonodajo EU.

Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke (ang. cookies), ki omogočajo pravilno delovanje spletne trgovine ter izboljšujejo uporabniško izkušnjo.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na uporabnikovo napravo. Z njihovo pomočjo spletna stran prepozna uporabnika, si zapomni njegove nastavitve ter omogoča nemoteno delovanje nakupovalne košarice.

Ponudnik uporablja naslednje vrste piškotkov:

nujno potrebni piškotki, ki so potrebni za delovanje spletne strani in spletne trgovine (npr. delovanje košarice, prijava, varnost),
analitični piškotki, ki omogočajo spremljanje obiska spletne strani in izboljšanje delovanja,
marketinški piškotki, ki se uporabljajo za prikazovanje relevantnih ponudb in oglasov (če so omogočeni).

Ob prvem obisku spletne strani ima uporabnik možnost sprejeti ali zavrniti neobvezne piškotke. Nujno potrebni piškotki se uporabljajo samodejno, saj so ključni za delovanje spletne strani.

Uporabnik lahko piškotke kadarkoli izbriše ali onemogoči v nastavitvah svojega spletnega brskalnika. V tem primeru nekatere funkcionalnosti spletne strani morda ne bodo delovale pravilno.